Число купивших у "Натали Турс" билеты и туры оценили в 10 тыс. человек
Москва. 5 июля. INTERFAX - Число туристов, которые приобрели туры и билеты у "Натали Турс" (работает с 1991 года) до конца сентября, оценивается в 10 тысяч человек, сообщила журналистам в четверг исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.
"Напомню, что "Натали Турс" объявил об аннуляции всех турпакетов до конца сентября. Совокупный объем проданных туров и билетов до конца сентября составляет, по нашей оценке, порядка 10 тыс. человек", - рассказала она.
По данным, предоставленным "Натали Турс" в Ростуризм, сейчас за рубежом находятся 3,5 тыс. клиентов туроператора. У всех у них есть обратные билеты. При этом у части туристов возникли проблемы с заселением в отели - отельеры требуют у них повторно оплатить проживание либо доплатить за него, так как не получили оплату.
В 2017 году пакетные туры у компании купили 22 тыс. туристов, отдельно она продавала авиабилеты и размещение в отелях.
Компания "Натали Турс" в среду объявила о том, что аннулирует подтвержденные туры, так как не может предоставить услуги за рубежом после отказа принимающих компаний обслуживать ее туристов в кредит.
Общая сумма финансовых гарантий туроператора составляет 150 млн рублей. По оценке главы компании Владимира Воробьева, этого должно хватить для выплат туристам, которые не получат оплаченные услуги.
«Натали Турс» начала выплату компенсаций
Российский туроператор «Натали Турс» заявил о начале выплат компенсаций своим клиентам. Об этом сообщается на официальном сайте компании.
В среду, 4 июля, компания направила 800 тысяч рублей на прямые финансовые выплаты по несостоявшимся поездкам, отмечается в сообщении. Там также уточняется, что туристы с регулярной перевозкой в составе пакета могут воспользоваться выкупленными авиабилетами и оформленными визами в качестве частичной компенсации.
Помимо этого, компания предложила пострадавшим туристам гарантийное предоставление туристических услуг в будущем.
«По оценке компании, только компенсации в виде переданных авиабилетов покроют до 30 процентов от возможных потерь туристов», — поясняется в сообщении.
4 июля глава «Натали Турс» заявил об аннулировании всех забронированных и оплаченных туров в связи с финансовыми проблемами. Ранее 30 июня туристическая компания отменила чартерные программы из-за низких финансовых показателей.
лента.ру