6 правил этикета, о которых вы не знали

Так все-таки, звонить или писать?

** Если к вам неожиданно пришли гости, не стоит бросаться на них с криками: «Ох, простите, у меня не убрано». Да, вы не готовились к торжественному приему, не расставили по дому цветы и не постелили белоснежную накрахмаленную скатерть. Эксперты уверяют: извиняться за это — значит, не уважать ни себя, ни своего гостя (и ставить его самого в неловкое положение).
**  Самое безопасное место в машине — за водителем. И именно его нужно в первую очередь предлагать пожилым людям и женщинам. Если на задних сиденьях должны уместиться трое, посередине должен сидеть самый младший: это негласная иерархия на дорогах.

**  Если вы по какой-либо причине отменили встречу в последний момент, инициатива о новой дате, времени и месте должна исходить именно от вас. И неважно, большой вы босс или рядовой подчиненный: уважение к окружающим одинаково актуально для всех.
**  Если вы забыли имя своего собеседника, не стесняйтесь в этом признаться (все лучше, чем пытаться избегать личного обращения).

**  Не нужно усердно названивать человеку до тех пор, пока вам не предложат оставить голосовое сообщение. Правило хорошего тона — пять гудков. После этого кладите трубку.
**  И да, современный этикет гласит, что если выбор стоит между звонком и сообщением, лучше выбрать последнее. Конечно, многие вопросы удобнее решать по телефону, но в таком случае лучше заранее спросить, удобно ли человеку говорить. Кстати, вспомните закон Паркинсона: чем дольше длится телефонный разговор, тем ниже его продуктивность (так что искусство small talk оттачивайте при других обстоятельствах).